如何做好文具店社群运营?

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所属分类:投资理财

文具店在我们的日常生活中很常见,随着国家在教育、健身方面投入的扩大,人们对文具及办公用品的需求量也不断增加。只要经营得好,不断提升文具店的口碑,生意就会越来越好。那么,应该怎么开好一家文具店呢?

自从私域流量的说法得到关注后,很多彩萱文具店老板都想着打造自己的私域流量。其中社群就是一种。但是,大部分文具店的社群,要么没人气,要么靠红包优惠活跃气氛。

如何做好文具店社群运营?

彩萱文具店社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。这里我们社群营销的载体主要是微信。

那么彩萱文具店如何把生意搬到微信上来??

如何做好文具店社群运营?

首步:建立微信群

第二步:将老板微信二维码打印出来,附上“加老板微信进群送xx”的字样,贴在门店显眼的位置,如果可以做个漂亮的海报,更佳。学生结账时,引导学生加老板微信,老板拉学生进群即可获得一个小礼品。

第三步:打造老板的个人朋友圈

昵称:xx文具店+电话号码;

个性签名:文具店地址;

发圈内容,参考下面群运营的内容和活动,都是可以发的。

第四步:群运营

1、内容运营。

发送上新的商品进行宣传;

在网上找一些手账作品小视频或者消息,发到群中(个人认为很多学生喜欢做手账);

发送一些热点新闻或具有话题性的娱乐主题,学生喜欢的。大家彼此互动,也让群变得更加活跃;

发送学校周围的趣事,引发讨论,但是要把握尺度,也可以做个问卷调查问一下学生们喜欢什么样的内容。也不要发送太频繁,注意发送时间,学生平时都要上课,一般是中午和晚上佳。

2、活动运营。

内容运营是建立和学生的黏性,刷刷存在感,能活跃气氛的是活动运营;

每周五晚上8:00,低价购买xx商品:发一个小金额的红包,抢到的红包金额尾数是偶数的即可获得低价购买资格。尽可能让更多人参与活动,让每个人都能获得好处。将福利的价值更大化,激励更多人参与。

每周六晚上8:00,运气王送xx小礼品,形式:发一个小金额的红包,运气王可获得。

①节日型活动。六一儿童节,与门店合影并发朋友圈,可获得儿童节礼物。让每个消费者产出更高的价值,自发的转介绍给更多同学和朋友,形成新的裂变。

②拼团:和朋友一起来购买商品,打9折。

③特殊服务:群内下单,可免费送货到校门口。只有群内人员可以享受的服务,一旦退群,就没有这项服务。

结语

最后,关于如何运营好你的文具店社群,还有一些有益的建议请大家多多注意:

(1)群不在于规模大小,在于质量。发现有发广告的,或者本着其他目的进群的,一定要清理出群。

(2)群主要和每一个群友添加好友,在群比较多的时候,避免一个人同时进多个群的现象。

(3)在运营的过程中寻找那些真正有价值的客户,能够发展成为自己的潜在客户,能够发展成会员的客户,把他们从大群里单独分出来,建小群运营(也就是vip群),小群慢慢沉淀做大了,才是我们有价值的资源。

(4)群里要潜伏一些自己人,打配合,唱双簧。

(5)群里不能一次性发过多广告和活动,营销要有节制。